Responsable
Tu Escuela de Inglés, PO Box 32250 PMB 36280, Newark, NJ 07102, Estados Unidos. Correo: aprende@tuescueladeingles.net. Es quien decide para qué y cómo se tratan tus datos en esta web y en el área de alumnos.
Qué datos recogemos
- Formularios de contacto y de beca: nombre, correo, teléfono (opcional) y el mensaje que escribes.
- Cuenta de alumno: nombre, correo, contraseña (cifrada, nunca la vemos) y tu progreso en los cursos: qué lecciones has completado y cuándo.
- Compras: los datos necesarios para emitir tu recibo. No almacenamos datos de tarjetas.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas, en los registros del servidor, para seguridad y para detectar fallos.
Para qué los usamos
- Responder a lo que nos preguntas y valorar solicitudes de beca.
- Darte acceso a los cursos que has contratado y guardar tu avance para que retomes donde lo dejaste.
- Emitir recibos y cumplir obligaciones fiscales.
- Mantener el servicio seguro y funcionando.
No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento expreso, y puedes retirarlo en cualquier momento.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta, y solo para lo anterior, estos proveedores:
- Google (Google Drive y YouTube): los vídeos de las lecciones se reproducen desde sus servidores. Al ver un vídeo, Google recibe tu IP y puede aplicar su propia política de privacidad. Usamos el modo youtube-nocookie cuando es posible.
- Meta (píxel de Facebook): presente en el área de alumnos heredada. Solo se activa si aceptas las cookies de medición.
- Nuestro proveedor de alojamiento, donde viven el servidor y las copias de seguridad.
Si una autoridad nos lo exige legalmente, entregaremos lo estrictamente requerido.
Cuánto tiempo los guardamos
- Mensajes de contacto: hasta 12 meses después de resolverlos.
- Cuenta y progreso: mientras la cuenta exista. Puedes pedir que la borremos.
- Recibos: el plazo que exija la normativa fiscal aplicable.
- Registros del servidor: 90 días.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso u oponerte a él, y recibir una copia en formato portable. Escríbenos a aprende@tuescueladeingles.net desde el correo de tu cuenta; respondemos en un máximo de 30 días. Si resides en la Unión Europea o en un estado de EE. UU. con ley propia de privacidad, tienes además los derechos que esa ley te reconozca.
Seguridad
Toda la web funciona bajo HTTPS. Las contraseñas se guardan cifradas. Hacemos copias de seguridad diarias y el acceso al servidor está restringido y registrado.
Menores
Los cursos están pensados para mayores de 16 años. Si un menor de esa edad se ha registrado sin permiso, escríbenos y eliminaremos la cuenta.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.
Contacto
aprende@tuescueladeingles.net · PO Box 32250 PMB 36280, Newark, NJ 07102, Estados Unidos